Informações legais

1. Editor do site

O presente site aeroaffaires.fr é editado por:

AEROAFFAIRES
Sociedade por Ações Simplificada (SAS) com capital social de 100.000 €
Sede social: 128 rue La Boétie, 75008 Paris, França
RCS Paris 444 891 873
SIREN: 444 891 873
SIRET (sede): 444 891 873 00051
Código APE / NAF: 7735Z (locação e arrendamento de equipamentos de transporte aéreo)
Número de IVA intracomunitário: FR57 444 891 873
Telefone: +33 (0)1 44 09 91 82
E-mail: [email protected]

AEROAFFAIRES atua exclusivamente como corretora independente de fretamento aéreo e não é, em hipótese alguma, uma companhia aérea.

2. Diretora de publicação

Diretora de publicação: Isabelle Clerc, na qualidade de representante legal da AEROAFFAIRES.
Contato: [email protected]

Concepção e desenvolvimento do site: Le Petit Garage.

3. Provedor de hospedagem do site

Infomaniak Network SA
Rua Eugène-Marziano, 25, 1227 Les Acacias (Genebra), Suíça
Telefone: +41 22 820 35 44
Site: www.infomaniak.com

Observação: o site é veiculado por meio da rede de distribuição de conteúdo (CDN) da Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, São Francisco, CA 94107, Estados Unidos).

4. Contato para questões relacionadas a dados pessoais

Para qualquer dúvida relacionada à proteção de seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, você pode entrar em contato com o responsável designado por AEROAFFAIRES:
E-mail: [email protected]
Endereço postal: AEROAFFAIRES, 128 rue La Boétie, 75008 Paris, França

5. Propriedade intelectual

Ao acessar este site editado e publicado pela AEROAFFAIRES, você acessa um conteúdo protegido por lei, notadamente pelas disposições do Código de Propriedade Intelectual. Todos os elementos do site (textos, estrutura, identidade visual, logotipos, marcas, ilustrações e outros conteúdos) são de propriedade da AEROAFFAIRES ou de seus parceiros e, como tal, estão protegidos.

6. Condições de reprodução

O editor autoriza apenas o uso estritamente pessoal dos dados, informações ou conteúdos aos quais você acessa, limitado a um armazenamento temporário em seu computador para fins de exibição em uma única tela, bem como a reprodução, em um único exemplar, para cópia de segurança ou impressão em papel.

Qualquer outra reprodução ou utilização está sujeita à nossa autorização prévia expressa e permanece condicionada à citação da fonte (menção “Fonte: AEROAFFAIRES – aeroaffaires.fr”). Ao continuar sua visita ao nosso site, você concorda em respeitar as restrições acima.

Direitos de reprodução e divulgação reservados à empresa AEROAFFAIRES, única responsável pelo conteúdo destas páginas.

7. Créditos e direitos relativos à mídia

As fotografias, imagens de aeronaves e ilustrações apresentadas no site permanecem propriedade de seus respectivos detentores e são utilizadas com sua gentil autorização. A AEROAFFAIRES agradece aos seus parceiros pelo apoio e pelas contribuições desde 1991. Imagens gentilmente fornecidas por: Bombardier Inc., Learjet, Dassault Falcon, Piaggio, Embraer, Cessna, Beechcraft, Gulfstream Aerospace, Raytheon, Dornier, Eurocopter, Bell, HBG (©Peignée Verticale – Timothée Nalet), Sikorsky, Pilatus e AIRBUS. As marcas e logotipos citados pertencem aos seus respectivos titulares.

8. Limitação de responsabilidade

As informações contidas neste site são disponibilizadas gratuitamente e a título de serviço prestado ao público. Apesar de todo o cuidado dedicado às informações publicadas online, elas não constituem um documento contratual e não podem servir de base para uma ação judicial.

9. Proteção de dados pessoais (RGPD)

De acordo com a Lei “Informática e Liberdades” n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, em sua versão alterada, e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, “RGPD”), as informações a seu respeito são destinadas à empresa AEROAFFAIRES, responsável pelo tratamento.

A AEROAFFAIRES respeita sua privacidade, bem como seus direitos quanto ao controle de seus dados pessoais. Somos transparentes quanto aos motivos e à natureza dos dados coletados, protegemos seus dados com rigor e não vendemos seus dados a terceiros: nunca o fizemos e nunca o faremos.

9.1 Dados que coletamos

Dependendo de suas interações com a AEROAFFAIRES, podemos coletar:

As informações que você nos fornece voluntariamente (nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço de cobrança, informações de pagamento), especialmente quando você solicita um orçamento ou um fretamento, ou quando entra em contato com nosso atendimento ao cliente.

As informações coletadas automaticamente durante sua navegação: tipo de dispositivo, sistema operacional e versão, endereço IP, localização geográfica geral deduzida do endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e interações com o conteúdo, dados provenientes de cookies e tecnologias semelhantes.

As informações obtidas de outras fontes, incluindo parceiros de serviços aéreos ou parceiros com os quais oferecemos serviços adicionais (por exemplo, aluguel de veículos) ou realizamos ações conjuntas de marketing, bem como por meio de plataformas de redes sociais quando você interage conosco.

No que diz respeito ao pagamento, não armazenamos nenhuma informação relacionada ao seu cartão de crédito. Suas informações de pagamento são utilizadas exclusivamente para a liquidação do serviço solicitado.

O fornecimento de certos dados é necessário para processar sua solicitação: sem eles, não podemos elaborar um orçamento, finalizar um fretamento ou responder à sua solicitação. Os demais dados são opcionais e o não fornecimento deles não afeta o processamento da sua solicitação.

9.2 Finalidades e bases legais do tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, cada uma delas com base em um fundamento jurídico nos termos do artigo 6º do RGPD:

Execução do contrato. Finalizar sua solicitação de fretamento ou sua compra, gerenciar sua conta, acompanhar seu pedido, gerenciar cancelamentos e resolver problemas relacionados à sua transação. Esse tratamento é necessário para a execução do contrato celebrado com você (art. 6.1.b do RGPD).

Interesse legítimo. Melhorar e personalizar nossas ofertas, nossos serviços e o conteúdo de nossos sites, garantir a segurança, detectar e prevenir fraudes, resolver litígios, realizar análises estatísticas e de monitoramento estratégico, e enviar-lhe comunicações relacionadas às nossas ofertas. Esse tratamento se baseia em nosso interesse legítimo (art. 6.1.f do RGPD), respeitando seus direitos e liberdades.

Consentimento. Instalação de determinados cookies não essenciais, prospecção comercial por meios eletrônicos e publicidade direcionada. Esses tratamentos se baseiam no seu consentimento (art. 6.1.a do RGPD), que você pode revogar a qualquer momento.

Obrigação legal. Cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias, nomeadamente contábeis e fiscais (art. 6.1.c do RGPD).

9.3 Destinatários e compartilhamento de dados

A AEROAFFAIRES não vende e nunca venderá seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas:

com prestadores de serviços independentes que atuam em nosso nome (hospedagem e gestão do site, pagamentos, comunicações por e-mail), estritamente na medida do necessário para a prestação do serviço que você solicitou;

em caso de fusão, aquisição ou alienação de todo ou parte de nossos ativos; nesse caso, você será informado(a) por e-mail ou por meio de uma notificação visível em nosso site, com um lembrete sobre seus direitos.

9.4 Transferências para fora da União Europeia

Seus dados podem ser armazenados e tratados na França ou em qualquer outro país onde a AEROAFFAIRES ou seus prestadores de serviços estejam localizados. Em caso de transferência para fora da União Europeia, a AEROAFFAIRES implementa garantias adequadas, notadamente as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

9.5 Prazo de retenção

Conservamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados: prestação de serviços, acompanhamento de sua solicitação, cumprimento de nossas obrigações legais (incluindo no que diz respeito à conservação de documentos), resolução de litígios e execução de nossos acordos. Os prazos efetivos variam de acordo com o tipo de dado e a finalidade em questão. Para qualquer dúvida sobre um prazo de retenção específico, escreva para [email protected].

9.6 Segurança

A AEROAFFAIRES implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas, em conformidade com as normas do setor, para proteger seus dados contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Os dados são armazenados em sistemas de acesso restrito, localizados em instalações controladas, e são criptografados durante sua transmissão pela Internet por meio do protocolo TLS (Transport Layer Security). Como nenhum sistema é infalível, recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso e nunca as divulgue. Nunca solicitaremos sua senha.

9.7 Proteção de menores

A AEROAFFAIRES não tem como público-alvo pessoas com menos de 16 anos e não busca atraí-las. Não coletamos intencionalmente dados de caráter pessoal de menores de 16 anos sem o consentimento de seus pais ou responsáveis legais. Caso tomemos conhecimento de que um menor de 16 anos nos tenha enviado dados sem essa autorização, excluiremos as informações a ele referentes o mais rápido possível.

9.8 Seus direitos

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais: direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, portabilidade, bem como o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando o tratamento se basear nele, e de definir diretrizes relativas ao destino de seus dados após o seu falecimento.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected] (ou para o endereço do DPO indicado no artigo 4) ou por correio para: AEROAFFAIRES, 128 rue La Boétie, 75008 Paris, França. Responderemos à sua solicitação o mais rápido possível, no prazo máximo de um mês.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

9.9 Comunicações de marketing

Você pode, a qualquer momento, deixar de receber nossas comunicações comerciais clicando no link de cancelamento de inscrição presente em cada um de nossos e-mails ou escrevendo para [email protected]. Independentemente dessa escolha, poderemos continuar a enviar-lhe as comunicações necessárias para o acompanhamento de sua solicitação ou para informá-lo sobre as alterações em nossas condições.

10. Política de cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de dados armazenado no seu dispositivo ao visitar um site, que permite reconhecer o seu navegador em visitas posteriores. Um cookie pode ser temporário (desaparece ao final da sua navegação) ou persistente (permanece até seu vencimento ou exclusão). A AEROAFFAIRES utiliza cookies e tecnologias semelhantes (pixels, identificadores) para garantir o funcionamento do site, memorizar suas preferências, analisar o público e, mediante o seu consentimento, personalizar nossas ofertas de marketing.

10.1 Categorias de cookies utilizados

Cookies estritamente necessários. Indispensáveis para o funcionamento do site e para o uso de suas funcionalidades. Não requerem seu consentimento.

Cookies de desempenho e analíticos. Eles medem o tráfego e a forma como você utiliza o site (por exemplo, por meio do Google Analytics) para otimizá-lo. São instalados mediante o seu consentimento.

Cookies funcionais. Eles memorizam suas escolhas (por exemplo, sua região geográfica) para personalizar sua experiência.

Cookies de terceiros e publicitários. Instalados por parceiros para oferecer anúncios mais relevantes. Estão sujeitos às respectivas políticas de privacidade desses terceiros e são instalados mediante o seu consentimento.

10.2 Gestão do seu consentimento

Na sua primeira visita, um banner de gerenciamento de consentimento, gerenciado pela solução Axeptio, permite que você aceite, recuse ou configure a instalação de cookies não essenciais, sendo que a recusa é tão simples quanto a aceitação. Você pode alterar suas opções a qualquer momento, reabrindo o widget de gerenciamento de cookies disponível no site.

Você também pode configurar seu navegador para controlar ou recusar cookies. No entanto, a restrição de cookies pode afetar sua experiência de navegação. Para saber mais, consulte as páginas de ajuda do seu navegador (Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox), bem como o site da CNIL: www.cnil.fr.

11. Direito aplicável

Os presentes termos legais são regidos pela legislação francesa. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Última atualização: 23 de junho de 2026.