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FBO (Operador de Base Fixa): tudo o que você precisa saber sobre terminais privados para jatos executivos

Aluguel de jatos privados
desde 1991

20 000
aparelhos disponíveis

45 000
voos realizados

120 000+
passageiros

4,9/5
satisfação do cliente

100%
Compensação de carbono

Por trás de cada voo de jato particular há uma infraestrutura discreta, mas essencial: o FBO. Um verdadeiro terminal VIP, ele oferece aos passageiros e às tripulações um serviço de primeira linha, rápido e personalizado, longe das restrições dos terminais comerciais.

Descubra tudo o que você precisa saber sobre essas bases operacionais fixas que estão redefinindo a experiência de viajar em jatos particulares.

O que é uma FBO?

O acrônimo FBO significa “Fixed Base Operator” (Operador de Base Fixa).
Na aviação executiva, os FBOs são terminais para jatos particulares e seus passageiros.

Os FBOs têm uma missão de manuseio que pode ser dividida em duas partes:

  1. A primeira é receber os passageiros antes ou depois do voo em um terminal VIP dedicado, separado dos terminais para aeronaves regulares;
  2. A segunda é oferecer assistência aeroportuária às companhias aéreas de jatos particulares. A segunda é oferecer assistência aeroportuária às companhias aéreas de jatos particulares, como a recepção de tripulações de voo ou o reabastecimento, o degelo, a manutenção e o estacionamento de aeronaves em hangares.

Atualmente, há mais de 17.000 FBOs para jatos particulares em todo o mundo, incluindo 4.000 nos Estados Unidos.

FBO ou terminal comercial: quais são as diferenças?

Viajar por meio de um FBO (Operador de Base Fixa) oferece uma experiência muito diferente daquela de um terminal comercial tradicional. Aqui estão as principais diferenças que você deve levar em conta:

  • Tempos de espera :
    • FBO: embarque em até 20 minutos após a chegada.
    • Terminal comercial: procedimentos longos, filas, tempo médio de processamento de 1 a 2 horas.
  • Segurança:
    • FBO: controles de segurança e alfandegários discretos, rápidos e personalizados.
    • Terminal comercial: controles padronizados, às vezes demorados e impessoais.
  • Conforto e ambiente :
    • FBO: lounges privativos, ambiente tranquilo, equipe atenciosa, serviços de primeira linha.
    • Terminal comercial: áreas públicas frequentemente lotadas e barulhentas, serviços limitados.
  • Acesso à aeronave:
    • FBO: acesso direto ao jato particular a pé ou por meio de um veículo exclusivo.
    • Terminal comercial: embarque por passarela, ônibus ou shuttle.
  • Serviços adicionais:
    • FBO: serviço de concierge, serviço de bufê sob medida, salas de reunião, traslados particulares.
    • Terminal comercial: serviços geralmente limitados ou disponíveis apenas na classe executiva ou por um custo extra.

Em termos simples, escolher um FBO para um voo privado significa optar por velocidade, confidencialidade e conforto, em um ambiente totalmente adaptado às necessidades dos viajantes de negócios ou de lazer de alto nível.

Como você é recebido em um FBO?

1. Um serviço sob medida desde o momento da reserva

Como passageiro da AEROAFFAIRES, você se beneficia de atenção especial e de um serviço personalizado em todos os momentos.

Depois de fazer sua reserva, forneceremos o endereço do FBO ao qual você deve se dirigir antes de embarcar em seu voo. O site AEROAFFAIRES pode organizar seus traslados.
Se você tiver preferência, e sempre que possível, poderá escolher o FBO que deseja usar.

2. Uma chegada tranquila e uma recepção personalizada

Assim que chegar ao FBO, você será recebido na frente da entrada pela equipe da recepção. Suas bagagens serão imediatamente retiradas e transferidas para o seu jato particular.

Antes de embarcar, você poderá conhecer o capitão. Ele poderá lhe dar detalhes sobre o voo, o itinerário planejado, o clima e responder a quaisquer perguntas que você possa ter.

3. Um momento de relaxamento em uma área reservada

Ao contrário dos aeroportos comerciais, os FBOs oferecem uma atmosfera calma e íntima. Você é convidado a esperar em um lounge privativo refinado, com vista panorâmica da pista e dos jatos estacionados.

Nessas áreas, você encontrará :

  • poltronas confortáveis ;
  • bebidas geladas, cafés ou lanches refinados;
  • jornais e revistas internacionais
  • conexão WiFi de alta velocidade;
  • salas de reunião para trabalhar em paz e tranquilidade;
  • banheiros para se refrescar antes do voo.

Alguns FBOs maiores podem oferecer serviços de concierge e cuidar de seus filhos e animais de estimação enquanto você espera.

4. Um serviço muito rápido que se adapta à sua programação

Na maioria dos casos, os passageiros não esperam e passam pelo FBO muito rapidamente. A vantagem de um terminal privado é que não há perda de tempo. O tempo médio entre a chegada ao FBO e a decolagem é de 20 minutos.

Todos os terminais de jatos particulares podem realizar os controles de segurança e imigração necessários.

Se o seu jato particular estiver estacionado do lado de fora do FBO, você sairá e caminhará até ele. Às vezes, pode ser necessário fazer uma pequena viagem de carro até a aeronave. Em alguns aeroportos, seu táxi também pode levá-lo até a porta da aeronave.

Crédito da foto: Dassault

Salão do terminal privado do Dassault Falcon Service (FBO) no aeroporto Paris-Le Bourget.

Os principais serviços oferecidos em um FBO

Um FBO (Operador de Base Fixa) é muito mais do que apenas um terminal privado: é um verdadeiro centro de serviços aeroportuários personalizados, projetado para atender às necessidades dos passageiros e das tripulações da aviação executiva.

Veja a seguir os serviços mais comuns oferecidos por um FBO:

  • Combustível para jatos particulares: fornecimento de combustível do tipo Jet A-1 ou AVGAS.
  • Descongelamento de asas: um serviço essencial em condições de inverno para garantir a segurança do voo.
  • Limpeza interna e externa: manutenção completa da aeronave entre os voos.
  • Manutenção leve e assistência técnica: intervenções rápidas para garantir a disponibilidade operacional da aeronave.
  • Serviços de alfândega e imigração: formalidades realizadas discretamente no local.
  • Serviço de catering de primeira linha: menus personalizados para atender às preferências dos passageiros.
  • Gerenciamento de bagagens e cargas: cuidado completo desde o carregamento até o descarregamento.
  • Transporte VIP: traslados exclusivos para passageiros e tripulantes, em carro de luxo ou microônibus.
  • Áreas de trabalho e relaxamento: lounges privativos, salas de reunião, acesso Wi-Fi de alta velocidade.
  • Estacionamento para veículos pessoais: estacionamento seguro de longo prazo.
  • Traslados do aeroporto: você pode entrar ou sair do FBO de helicóptero ou com um motorista particular.

Esses serviços são projetados para garantir o máximo conforto, a máxima eficiência e a discrição absoluta, seja você um passageiro ou um membro da tripulação.

A história dos FBOs

Na década de 1920, após a guerra, muitos pilotos americanos compraram aeronaves militares a um preço acessível. Eles as usavam para fazer shows aéreos de entretenimento em todo o país, criando “circos voadores”. Essa foi uma das formas mais populares de entretenimento durante os loucos anos 20. A aviação estava em seus primórdios e havia poucos campos de pouso. Os pilotos viajavam com mecânicos e aterrissavam em campos. Eles não tinham uma base fixa.

A adoção do Air Commerce Act em 1926 regulamentou a aviação civil e impôs padrões em termos de licenças de piloto e manutenção de aeronaves. Os pilotos e mecânicos tiveram que se registrar como uma empresa com endereço fixo. Eles então se instalavam em aeródromos para operar suas aeronaves. Isso deu origem ao termo “Fixed-Based Operators” (operadores de base fixa).

Os FBOs continuaram a se desenvolver em todo o mundo em aeródromos e aeroportos. Atualmente, a maioria dos FBOs de aviação executiva não opera suas próprias aeronaves, mas oferece serviços para companhias aéreas de jatos particulares e seus passageiros.

O setor de FBO

O negócio de FBO está relacionado ao clima econômico e ao preço do petróleo, que responde por uma grande parte de suas receitas.

Assim como as companhias aéreas, o mercado de FBO está em plena fase de consolidação. O número de participantes vem caindo há 15 anos. Nos Estados Unidos, o número de FBOs diminuiu em dois terços desde a década de 1980.

Essa consolidação está sendo impulsionada por empresas existentes que buscam expandir suas redes. Essas oportunidades de crescimento tornaram as FBOs o investimento preferido dos investidores. A maioria das aquisições nos últimos anos foi possível graças ao financiamento de private equity.

A Signature Flight Support é atualmente a maior empresa do mercado, com mais de 200 bases de operações em todo o mundo. Marcas de médio porte, como a Sky Valet, estão deixando sua marca ao se posicionarem em nichos de mercado ou ao desenvolverem uma identidade excepcional.

O aeroporto de Paris-Le Bourget é o aeroporto com o maior número de FBOs em competição, com 8, mas muitos aeroportos em todo o mundo têm apenas um terminal privado para receber jatos particulares e seus passageiros.

Experimente um FBO com a AEROAFFAIRES

AEROAFFAIRES a AEROAFFAIRES oferece a possibilidade de contratar um jato particular para suas viagens e, quando possível, escolher o FBO que deseja utilizar.
Nossa equipe de especialistas em aviação também pode aconselhá-lo sobre terminais privados que atendam às suas necessidades e expectativas.

Entre em contato conosco usando nosso formulário de cotação on-line. Você também pode entrar em contato conosco pelo telefone +33 (0)1 44 09 91 82 ou pelo e-mail [email protected]. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana

  • Quais são as vantagens de usar um FBO em vez de um terminal comercial?

    Os FBOs oferecem uma experiência mais personalizada, procedimentos rápidos, áreas VIP privativas e serviços personalizados, ao contrário dos terminais comerciais, que geralmente são lotados e menos flexíveis.

  • Há FBOs disponíveis em todos os aeroportos?

    Não, os FBOs são encontrados principalmente em aeroportos com atividade significativa de aviação executiva. Alguns aeroportos pequenos podem ter apenas um FBO, enquanto outros, como o Paris-Le Bourget, têm vários.

  • Posso acessar um FBO sem reservar um voo particular?

    De modo geral, não. O acesso aos FBOs é reservado aos passageiros e à tripulação de jatos particulares. Entretanto, alguns FBOs oferecem serviços adicionais (salas de reunião, serviços de concierge) que podem ser acessíveis sob certas condições.

  • Animais de estimação são permitidos em FBOs?

    Sim, a maioria dos FBOs aceita animais de estimação e alguns até oferecem serviços especiais para cuidar deles enquanto você espera. No entanto, é aconselhável indicar isso ao fazer sua reserva.

  • Os FBOs oferecem serviços de alfândega e imigração?

    Sim, muitos FBOs oferecem serviços integrados para formalidades alfandegárias e de imigração, economizando muito tempo, especialmente em voos internacionais.

  • Como faço para escolher o melhor FBO para minha viagem?

    A escolha depende de suas necessidades (serviços VIP, velocidade, proximidade, etc.). A AEROAFFAIRES pode aconselhá-lo com base em suas expectativas e na disponibilidade em seu aeroporto de partida/chegada.

  • Os FBOs cobram taxas adicionais?

    Os serviços básicos (recepção, lounge, segurança) geralmente estão incluídos no preço do voo. No entanto, alguns serviços premium (serviços de concierge, traslados de alto nível) podem ter custos adicionais.

  • É possível fazer uma refeição completa em um FBO?

    Alguns FBOs oferecem opções de refeições leves (lanches, bebidas), enquanto outros são mais luxuosos e oferecem cardápios elaborados mediante solicitação. É possível encomendar refeições antecipadamente por meio de sua operadora de voo.

  • As crianças são bem cuidadas nas FBOs?

    Sim, vários FBOs têm áreas dedicadas ou serviços de cuidados infantis, tornando a espera mais confortável para as famílias.

  • O que acontece se um voo de um FBO atrasar ou for cancelado?

    A equipe do FBO o ajudará a organizar sua estadia no terminal ou seus traslados. A AEROAFFAIRES também gerencia as mudanças de voo em tempo real.

  • Os FBOs são acessíveis a pessoas com mobilidade reduzida?

    A maioria dos FBOs está equipada para receber passageiros com deficiência, com instalações especialmente adaptadas. Basta nos informar com antecedência para que possamos oferecer a melhor assistência possível.

  • Há alguma diferença entre as FBOs na Europa e nos Estados Unidos?

    Sim, os FBOs americanos costumam ser mais numerosos e padronizados, enquanto os europeus se concentram mais no luxo discreto e nos serviços personalizados.

  • Posso estacionar meu veículo diretamente no FBO?

    Muitos FBOs têm estacionamentos privados e seguros para os passageiros, às vezes com serviço de manobrista. Consulte seu provedor de voos para obter detalhes.

  • Os FBOs oferecem serviços de tripulação?

    Sim, os pilotos e membros da tripulação geralmente se beneficiam de áreas de descanso, salas de reunião e serviços logísticos (transporte, hotel).

  • Como faço para reservar um horário em um FBO?

    Geralmente, a reserva é incluída na organização de seu voo particular por sua operadora (como a AEROAFFAIRES), que coordena os slots com o FBO.

  • Os FBOs ficam abertos 24 horas por dia?

    Depende do aeroporto. Os FBOs localizados em hubs movimentados (como Le Bourget) geralmente são acessíveis 24 horas por dia, enquanto outros têm horário de funcionamento reduzido

  • Quais documentos são necessários para solicitar um FBO?

    Um documento de identidade e, se aplicável, seu visto ou documento de viagem. Sua operadora lhe informará os requisitos específicos para cada destino.

  • As FBOs oferecem uma oportunidade de conhecer profissionais?

    Alguns FBOs têm salas de reunião ou de coworking, ideais para discussões discretas antes ou depois de um voo.

  • Posso visitar um FBO antes de reservar um voo?

    Alguns FBOs organizam visitas com hora marcada, especialmente para clientes ou empresas frequentes. Entre em contato diretamente com o FBO ou com a AEROAFFAIRES para obter mais informações.