Perguntas frequentes (FAQ) : AEROAFFAIRES

Como sua segurança é nossa prioridade, todas as 850 operadoras com as quais trabalhamos possuem um Certificado de Transporte Aéreo (ATC), emitido pela Autoridade de Aviação Civil, garantindo a conformidade com os requisitos de segurança. Damos preferência às melhores operadoras aéreas, cuja solidez financeira, validade dos certificados de navegação aérea, manutenção das aeronaves, apólices de seguro (mínimo estabelecido entre US$ 10 e 500 milhões, dependendo do tipo de aeronave) e qualificações da tripulação também são verificadas. A AEROAFFAIRES permite que seus clientes decolem de mais de 8.000 aeródromos em todo o mundo, em total conformidade com as instruções de segurança emitidas pelas principais organizações e autoridades da aviação civil (ICAO, EASA, FAA). Tudo isso para garantir a você um nível de segurança idêntico ao das principais companhias aéreas internacionais (Air France, American Airlines, Lufthansa).

Os passageiros passam por terminais privados (FBOs) com verificações rápidas que atendem às normas internacionais.

Mais de 3.000 aeroportos na Europa são acessíveis a jatos particulares, em comparação com 300 para voos comerciais.
Os exemplos incluem:
França: Paris-Le Bourget, Cannes-Mandelieu, Chambéry, Deauville
Suíça: Genebra-Cointrin, Zurique-Kloten, Sion
Reino Unido: Londres-Luton, Farnborough

Sim, muitos aeroportos regionais atendem à aviação executiva, o que reduz o tempo de viagem terrestre.
Por exemplo, um voo executivo pode decolar diretamente de Lyon-Bron ou Biarritz.

O preço de um voo em um jato particular depende de vários fatores:

• tipo de aeronave (turboélice, muito leve, leve, médio, pesado, ultra longo alcance)
• distância percorrida
• número de passageiros
• slots disponíveis no aeroporto

Exemplos concretos de tarifas de jatos particulares:

• Paris – Genebra: 1h de voo em um Phenom 100 (4 passageiros) → a partir de € 6.500
• Paris – Nice: 1h20 de voo em um Citation XLS (6-8 passageiros) → a partir de € 9.000
• Paris – Nova York: 7 horas e meia de voo em um Falcon 2000 (10 passageiros) → a partir de 75.000 euros

A AEROAFFAIRES fornece orçamentos personalizados, ajustados a cada voo privado.

O preço por hora varia muito, dependendo da categoria da aeronave:
Jato muito leve (4 passageiros): € 2.500 – € 3.500 / hora
Jato leve (6-8 passageiros): € 3.500 – € 4.500 / hora
Jato médio (7-9 passageiros): € 5.000 – € 6.500 / hora
Jato pesado (10-12 passageiros): € 7.000 – € 8.500 / hora
Jato de alcance ultra longo (14 a 19 passageiros): 9.000 euros – 12.000 euros / hora

O preço inclui tudo?
Sim :
fornecimento da aeronave
tripulação e manutenção
combustível
taxas aeroportuárias

Podem ser cobradas taxas adicionais para :
serviço de bufê de alto nível
traslados de helicóptero
solicitações especiais (bagagem volumosa, animais de estimação)

Entre em contato com AEROAFFAIRES. Especifique a rota, a data e o número de passageiros.
Receba uma cotação com várias opções de aeronaves.
Assinatura e validação → a aeronave é bloqueada.
Com quanto tempo de antecedência devo reservar?
Para um voo programado: várias semanas ou meses.
Para um voo de emergência: possível em 2 horas se uma aeronave estiver disponível e as autorizações tiverem sido obtidas.

Quando a AEROAFFAIRES lhe envia sua oferta de tarifa, as tarifas são geralmente válidas por 1 semana, sujeitas à disponibilidade da aeronave no momento de sua confirmação. Se a aeronave selecionada não estiver mais disponível, a equipe da AEROAFFAIRES lhe enviará imediatamente uma oferta alternativa.

Quando você confirmar seu voo particular, será solicitado o pagamento de um depósito de 50% para reservar a aeronave selecionada.

Você pode escolher o método de pagamento que melhor lhe convier, por transferência bancária, cartão de crédito ou criptomoeda. O pagamento por cartão de crédito incorre automaticamente em uma taxa de 4% do valor total da fatura. Para voos no mesmo dia, o pagamento será feito por cartão de crédito antes do embarque no avião ou helicóptero particular. Quando seu voo for confirmado, será solicitado o pagamento de um depósito de 50% para reservar a aeronave selecionada com o operador aéreo.

Sim, a AEROAFFAIRES aceita pagamentos em criptomoedas, como Bitcoin e Ethereum. Esse método de pagamento permite que você faça a reserva de forma rápida e segura a qualquer momento, mesmo fora do horário bancário. A transação é convertida instantaneamente em euros por meio de plataformas especializadas para limitar os riscos associados à volatilidade. Esse serviço atende a uma demanda crescente dos clientes por uma maneira simples, anônima e inovadora de pagar pela aviação privada. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para ajudar com qualquer solicitação.

Uma vez que o voo tenha sido confirmado, a AEROAFFAIRES assume um compromisso com as companhias aéreas. Os cancelamentos feitos após a confirmação por escrito por e-mail ou confirmados por telefone incorrerão em uma penalidade de cancelamento mínima de 30% se forem feitos pelo menos 60 dias antes da data de partida. Entre 60 e 40 dias antes da partida, a taxa de cancelamento será de 40% do custo total do voo. De 30 a 7 dias antes da partida, a taxa de cancelamento é de 50% do custo total do voo. Entre 7 dias e 48 horas antes do embarque, a taxa de cancelamento é de 80% do custo total do voo. O cancelamento dentro de 48 horas antes do voo implicará no pagamento integral da fatura do voo.

Em caso de visibilidade ruim que impossibilite a decolagem ou o pouso, o voo será adiado para cumprir as normas de segurança e a visibilidade mínima. Como uma empresa responsável, a AEROAFFAIRES não assume nenhum risco para garantir sua segurança.

Se desejar acrescentar uma rota adicional, entre em contato diretamente com seu contato exclusivo. Ele organizará a rota adicional de acordo com a programação da aeronave. Você pode entrar em contato com nossa equipe pelo telefone 01 44 09 91 82 ou pelo e-mail [email protected].

Na AEROAFFAIRES, aviação privada sob medida significa flexibilidade. A lista de passageiros pode ser alterada antes da partida, desde que os detalhes do passageiro sejam fornecidos. O número de passageiros pode ser alterado desde que haja espaço suficiente a bordo da aeronave selecionada. Como parte dos procedimentos antiterroristas, cópias digitalizadas dos documentos de identidade dos passageiros devem ser fornecidas à AEROAFFAIRES 48 horas antes do voo.

Você precisará de um documento de identidade nacional ou passaporte, dependendo de seus destinos de partida e chegada. Estamos sujeitos aos regulamentos de entrada de seu destino.

Ao fazer uma solicitação de fretamento de aeronave ou helicóptero com a AEROAFFAIRES, você receberá uma pessoa de contato dedicada. Ele ou ela estará com você em cada etapa do processo, desde a solicitação até a chegada ao destino final. Quando seu voo for confirmado, ele ou ela lhe enviará um e-mail de confirmação, garantindo que a aeronave foi reservada.

A AEROAFFAIRES permite que você viaje com tranquilidade com bagagens volumosas. Ao solicitar um fretamento, informe-nos se você tem esse tipo de bagagem. Nossa equipe levará isso em consideração e lhe oferecerá uma aeronave adequada.

Os passageiros estarão presentes para o embarque entre 2h00 (aeronave comercial) e 10 minutos (jato particular/helicóptero) antes do horário de partida, de acordo com as informações estipuladas no plano de voo. Qualquer atraso causado por passageiros será de responsabilidade do cliente perante a transportadora. Se a transportadora subcontratada tiver que pagar taxas aeroportuárias adicionais ou causar um atraso no voo seguinte, taxas adicionais poderão ser cobradas do cliente.

Na maioria dos aeroportos, os clientes da AEROAFFAIRES têm acesso a salas VIP especiais onde podem se refrescar antes do voo. Nós lhe enviaremos informações detalhadas antes de sua partida.

Turboprops: 1 a 8 passageiros

Jato muito leve: 4 passageiros

Jato leve: 6 a 8 passageiros

Jato de médio porte: 7 a 9 passageiros

Jato pesado: 10 a 12 passageiros

Jato de alcance ultra longo: até 19 passageiros

Para grupos maiores: aeronaves regionais ou comerciais na versão VIP.

Você pode levar seus passageiros mais jovens a bordo com total segurança. Se você tiver um aconchego que possa ser instalado a bordo de uma aeronave, poderá instalá-lo a bordo de sua aeronave. Para crianças maiores, há cintos de segurança em todos os assentos de passageiros. Para crianças com menos de 3 anos de idade, recomendamos uma cabine pressurizada para evitar dores de ouvido.

A AEROAFFAIRES aceita animais de estimação. Você pode viajar com seu animal de estimação. Ao fazer sua reserva, informe seu especialista dedicado para que ele possa informar a tripulação e a empresa. Para animais com peso superior a 9 kg, seu especialista sugerirá vários jatos particulares. No Reino Unido, as formalidades alfandegárias devem ser cumpridas e os registros de vacinação devem estar atualizados.

Isso depende do tipo de aeronave escolhida. Para obter mais informações, entre em contato com nossa linha direta 24 horas.

O tamanho e o número de itens de bagagem dependem do tipo de aeronave escolhida. Se estiver carregando uma carga ou viajando com bagagem volumosa, frágil ou especial, informe sua pessoa de contato dedicada. Ela poderá aconselhá-lo.

A capacidade depende da aeronave.
Jato leve: 6 a 8 malas
Jato de médio porte: ~10 malas + equipamento esportivo
Jato pesado: esquis, tacos de golfe, instrumentos volumosos
A AEROAFFAIRES sempre antecipa a questão da bagagem no momento da cotação.

A AEROAFFAIRES é seu facilitador. Faremos tudo o que pudermos para ajudá-lo. Trabalhamos com parceiros de alta qualidade que fornecerão traslados de e para sua casa. Esses traslados podem ser de táxi, serviço de limusine, lancha ou helicóptero.

A AEROAFFAIRES é seu facilitador. Faremos tudo o que pudermos para ajudá-lo. Trabalhamos com parceiros de qualidade que garantirão seus traslados tanto na partida quanto na chegada. Esses traslados podem ser realizados por táxi, serviço de limusine, lancha ou helicóptero.

Verão: Nice, Cannes, Ibiza, Olbia, Mykonos
Inverno: Courchevel, Gstaad, St Moritz, Sion
Negócios: Genebra, Londres, Bruxelas, Milão

Festival de Cinema de Cannes
Grande Prêmio de Mônaco
Semana da Moda de Paris
24 Horas de Le Mans
Fórum Econômico de Davos

Executivos e equipes de gerência
UHNWIs e famílias
Esportistas profissionais
Pacientes em voos médicos
Governos e diplomatas

Economia de tempo (vários destinos em um dia)
Confidencialidade
Flexibilidade
Continuidade dos negócios durante interrupções

Como queremos que você fique satisfeito e porque essa é uma viagem sob medida, você poderá escolher seu próprio serviço de bufê a bordo. Trabalhamos com fornecedores renomados que terão prazer em levar em conta seus hábitos e preferências alimentares.

A maioria das aeronaves é equipada com banheiros a bordo, com exceção das aeronaves com menos de 4 assentos e algumas aeronaves turboélice com 6 a 19 assentos. Se a aeronave não tiver um banheiro, a tripulação solicitará que você tome providências antes do embarque.

Algumas aeronaves oferecem uma área de dormitório com uma cama especialmente projetada para que você possa descansar durante o voo. A maioria das aeronaves oferece assentos confortáveis e extensíveis, permitindo que você descanse e durma.

É possível fumar a bordo de um jato particular sob certas condições. Ao contrário dos voos comerciais, onde é estritamente proibido fumar, na aviação particular a autorização para fumar depende do proprietário da aeronave, do operador e do capitão. Se todos concordarem, é permitido fumar na cabine. Entretanto, a aeronave deve estar equipada com cinzeiros e extintores de incêndio aprovados para garantir a segurança.

É importante observar que fumar pode resultar em custos adicionais de limpeza e restauração da aeronave, que são por conta do cliente. Por respeito aos outros passageiros e para preservar a qualidade do ambiente a bordo, essa prática permanece restrita e está sujeita a acordo prévio no momento da reserva.

Por fim, o vaping está sujeito às mesmas regras e também depende da autorização da tripulação.

Para qualquer solicitação específica relacionada a fumar a bordo, recomendamos que informe seu contato dedicado da AEROAFFAIRES no momento da reserva para que possamos oferecer um dispositivo adequado.

Ao fazer sua solicitação de fretamento, informe à pessoa de contato dedicada suas necessidades de comunicação Wi-Fi. Ele selecionará o equipamento com uma conexão via satélite para você. Sim, você pode fazer chamadas telefônicas a bordo de seu avião ou helicóptero. Caso contrário, a tripulação o informará. Muitas aeronaves são equipadas com um telefone via satélite.