TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA DA AEROAFFAIRES
ARTIGO 1: EFEITO DO CONTRATO
As várias disposições deste contrato de “mandato de fretamento”, que dá o mandato do cliente à AEROAFFAIRES para reservar uma aeronave para ele, entram em vigor após a reserva por e-mail ou telefone pelo cliente do fretamento. A ausência de assinatura do contrato ou a não devolução do mesmo pelo cliente não constitui falta de consentimento. A falta de assinatura do contrato ou a não devolução do mesmo pelo cliente não constitui falta de consentimento. A confirmação final da aeronave com a empresa escolhida só poderá ser feita depois que o contrato assinado for recebido por e-mail de retorno. Qualquer atraso no envio do contrato assinado não poderá ser imputado à AEROAFFAIRES se a aeronave não estiver disponível no momento do recebimento, o que confirma a reserva firme da aeronave. Qualquer cancelamento após a confirmação por escrito da reserva por e-mail ou telefone incorrerá em uma penalidade de cancelamento mínima de 30%, de acordo com as condições do artigo 7 abaixo.
– Qualquer mudança de aeronave solicitada pelo cliente após a confirmação de uma determinada aeronave poderá incorrer em penalidades de cancelamento, conforme indicado no artigo 7, se a companhia aérea da primeira aeronave confirmada não puder fornecer uma aeronave de sua frota que corresponda à nova solicitação, ou que leve a uma mudança de fretador, a fim de atender à nova solicitação de aeronave do cliente.
ARTIGO 2: MODIFICAÇÕES DE VOO
O presente contrato de fretamento não poderá ser prorrogado ou modificado sem o acordo prévio da AEROAFFAIRES, que dará todas as instruções necessárias à tripulação ou à transportadora subcontratada. Exceto em casos urgentes ou excepcionais, a tripulação não está autorizada a receber instruções do cliente. Qualquer alteração a este contrato estará sujeita a faturamento adicional, nota de crédito ou perda com base na tarifa atual. A transportadora será responsável pelo bom andamento da missão.
ARTIGO 3: HORÁRIOS – DESVIOS – CANCELAMENTO
Os horários programados e aceitos pelo cliente são fornecidos apenas a título indicativo. A AEROAFFAIRES ou a transportadora subcontratante reserva-se o direito de modificá-los ou de cancelar a totalidade ou parte do voo por razões de segurança, tráfego aéreo, condições meteorológicas, exigências técnicas ou autorizações. A AEROAFFAIRES não pode ser responsabilizada se a aeronave estiver indisponível por razões técnicas antes ou durante o voo. A AEROAFFAIRES fará todos os esforços junto à companhia aérea para encontrar uma aeronave substituta do mesmo tamanho ou de um tamanho menor, quando possível. Quaisquer custos adicionais, se não forem cobertos pela transportadora subcontratada, de acordo com as suas condições de venda, serão suportados pelo cliente, que os aceita em conformidade.
A AEROAFFAIRES ou a Transportadora não serão responsáveis por qualquer dano, perda ou lucro cessante sofrido pelo Afretador ou pelos passageiros devido à não realização do voo de acordo com o cronograma de voo causado por força maior, incluindo, mas não se limitando a quarentena imposta, avaria de aeronave, tumultos, greves em aeroportos que impeçam a partida da aeronave, interrupção, perigos devido a riscos de guerra ou devido a outros desastres naturais (força maior). A Companhia aérea não será responsabilizada por qualquer dano, perda ou atraso causado por funcionários do aeroporto ou pessoas que não estejam sob o controle da empresa ou da AEROAFFAIRES e não poderá solicitar o reembolso do voo.Os voos de helicóptero serão reembolsados sem penalidade se as condições meteorológicas não permitirem que o voo seja feito a partir da base da aeronave. Somente o custo de preparação da aeronave em sua base e retorno será faturado se a aeronave for preparada para o voo solicitado em um local ou ponto de partida diferente de sua base.
ARTIGO 4: SEGURO
A transportadora faz o seguro de suas aeronaves de acordo com as condições gerais das convenções de Montreal ou Varsóvia, dependendo da empresa. O cliente é livre para contratar um seguro individual adicional.
ARTIGO 5: DOCUMENTOS DE IDENTIDADE OBRIGATÓRIOS
Como parte dos procedimentos antiterroristas, cópias digitalizadas dos documentos de identidade dos passageiros devem ser fornecidas à AEROAFFAIRES 48 horas antes do voo. Caso contrário, as autoridades poderão recusar o embarque dos passageiros e aplicar uma multa de até € 5.000 por passageiro.
ARTIGO 6: TERMOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
– Um depósito de 50% do pacote deve ser feito na assinatura do contrato, e o saldo deve ser pago de acordo com os termos do contrato de fretamento ou 15 dias antes da partida do voo. No caso de um voo no mesmo dia, o pagamento será feito por cheque ou transferência bancária antes do embarque. – Uma mudança de companhia aérea após a confirmação por escrito e um contrato assinado com uma companhia aérea subcontratante pode resultar em penalidades de cancelamento por parte desta última se o voo for cancelado para uma aeronave de capacidade diferente da oferecida, que ela não possui, ou se o cliente decidir cancelar a missão de ida e volta com a mesma companhia aérea por qualquer motivo por parte do cliente ou da própria companhia aérea por motivos técnicos. – Lembrete dos termos e condições gerais de venda: As faturas devem ser pagas no momento do recebimento, salvo acordo em contrário. Se a data de pagamento for ultrapassada, e de acordo com o artigo 53 da lei NRE nº 2001-420 de 15/05/2001, serão aplicadas multas por atraso de pagamento de (3) três vezes a taxa legal em vigor sobre o valor, incluindo o IVA, pro rata temporis; – A taxa de multas por atraso de pagamento pagável a partir do dia seguinte à data de pagamento indicada na fatura deve ser mencionada na fatura (artigo L 441-3 do Código Comercial Francês).
ARTIGO 7: PENALIDADES DE CANCELAMENTO
Atraso entre a data de confirmação ou cancelamento e a data de partida do voo: valor a ser pago à AEROAFFAIRES :
- Mais de 60 dias antes da data do voo: 30%.
- De 60 dias a 30 dias antes da data do voo: 40% do valor total
- De 30 dias a 7 dias antes do dia do voo: 50%.
- De 48 horas a 0 horas antes da data do voo: 100%.
Qualquer recusa em pagar as multas devidas resultará no faturamento de multas iguais a 100%, além dos custos legais.
ARTIGO 8: EMBARQUE TARDIO
Os passageiros devem estar presentes para o embarque entre 2h00 e 20 minutos antes do horário de partida, dependendo das informações estipuladas no plano de voo e do tipo de aeronave confirmada. Qualquer atraso causado pelos passageiros implicará a responsabilidade do cliente perante a companhia aérea, caso esta tenha que pagar uma sobretaxa de taxa aeroportuária ou causar um atraso no próximo voo da companhia aérea subcontratante, que será faturado ao cliente.
ARTIGO 9: BAGAGEM
O peso máximo por pessoa autorizado em aeronaves executivas é de 10/15 kg (tamanho padrão) ou 20 kg em aeronaves de cabine grande. Lembramos aos passageiros que devem levar bagagem leve em aeronaves executivas de pequeno porte se estas forem utilizadas em sua capacidade total. Em nenhuma circunstância a AEROAFFAIRES ou a transportadora subcontratada poderá ser responsabilizada por excesso de bagagem ou bagagem que seja grande demais para ser transportada. Tampouco por qualquer perda ou dano à bagagem causado por negligência do passageiro.
ARTIGO 10: DESCONGELAMENTO DA AERONAVE e COMBUSTÍVEL
– Degelo: o preço não inclui o custo do degelo. Se, por motivos de segurança, a aeronave tiver que ser descongelada, o preço do(s) degelo(s) será objeto de uma fatura adicional que será enviada ao cliente, que, ao assinar este contrato, concorda em pagar o preço no recebimento dessa fatura. Observe que a taxa de degelo pode variar entre 800 e 8.000 euros sem IVA, dependendo do tamanho do aparelho e da quantidade de degelo a ser realizada e por viagem, se necessário para sua segurança – Combustível: Qualquer aumento de combustível de + 5%, em relação à tarifa inicial vendida, pode resultar em faturamento adicional por parte da Empresa.
ARTIGO 11: DISPUTAS
Qualquer controvérsia relativa à interpretação ou à execução deste contrato estará sujeita à jurisdição dos tribunais de Paris.