Ultrapersonalização e aviação executiva privada

Por que personalizar um voo em um jato particular?

Ao fretar um jato particular, o que você procura não é apenas velocidade ou flexibilidade. A cabine se torna uma extensão direta de seus hábitos: seus objetivos, seus gostos, seu ritmo. Ela permite que você ajuste os parâmetros do voo a quem você é.

O que um jato particular oferece é continuidade. Continuidade em seu ambiente profissional – com conectividade fluida e um espaço confidencial para reuniões – mas também continuidade em sua vida pessoal, com os mesmos pontos de referência a bordo e a mesma qualidade de serviço que em sua casa ou em uma suíte de hotel.

Essa atenção aos detalhes é compartilhada pela maioria dos passageiros que voam com a AEROAFFAIRES. Um chefe de estado pode querer uma cabine configurada de acordo com um protocolo específico. Uma família com crianças pequenas deseja refeições adaptadas, brinquedos e uma equipe treinada. Um executivo com duas reuniões estratégicas internacionais em rápida sucessão precisará de um ambiente tranquilo e seguro para se concentrar ou descansar.

As demandas variam, mas o objetivo permanece o mesmo: garantir que nada falte, que tudo esteja em seu lugar, como se não fosse um voo, mas um momento da vida perfeitamente integrado à agenda e às necessidades do passageiro.

Uma cabine privativa adaptada às necessidades dos viajantes a negócios

Configurações à la carte: dormir, reunião, recepção

Nenhuma cabine é imutável. Na escala de um voo, tudo pode ser organizado: horários das refeições, alternância entre conversar e descansar, acesso a determinados serviços.

Por exemplo, você pode planejar :

• um jantar formal com uma mesa completa montada no centro,
• um briefing confidencial a portas fechadas com dois colegas,
• dormir em uma cabine escura, com as roupas de cama espalhadas e o ruído reduzido ao mínimo.

O papel da AEROAFFAIRES nesse contexto é identificar o objetivo do voo em um estágio inicial. Trata-se de uma escala para relaxar depois de uma semana agitada? Uma escala antes de uma negociação estratégica? Uma oportunidade de reunir parceiros ou amigos para um momento particular?

Cada cenário exige uma configuração diferente, que pode ser antecipada em detalhes com os parceiros operacionais e a tripulação.

Viajando com crianças na aviação privada

Quando um voo inclui crianças, o bem-estar delas se torna uma prioridade por si só. Não se trata apenas de uma questão de orientação cuidadosa: certas configurações técnicas da cabine também precisam ser levadas em conta.

Os jatos particulares com cabines grandes, como o Falcon 8X, o Global 7500 ou o Gulfstream G650, são equipados com sistemas de pressurização mais eficientes do que os usados em voos comerciais padrão. Isso significa que a cabine pode manter uma altitude simulada mais baixa – cerca de 3.000 a 4.000 pés, em comparação com 6.000 a 8.000 pés na maioria das aeronaves.

Esse fator desempenha um papel essencial na proteção da audição de crianças pequenas, especialmente aquelas com menos de dois anos de idade. Nessa idade, o sistema auditivo é mais vulnerável a variações de pressão: a pressurização deficiente pode causar dor aguda, problemas no ouvido médio e até mesmo sequelas se a criança tiver uma patologia otorrinolaringológica subjacente não diagnosticada.
Voar em uma aeronave especialmente adaptada pode reduzir significativamente esse risco, além de garantir um nível mais alto de conforto e segurança.

Além desse aspecto técnico, a AEROAFFAIRES pode adaptar toda a experiência de acordo com a idade das crianças e o ritmo da família. Isso inclui :

• refeições sob medida, balanceadas ou divertidas, levando em conta eventuais alergias,
• uma atmosfera calma com iluminação suave, ruído controlado e pouco estímulo visual,
• o fornecimento de brinquedos, livros, livros para colorir ou conteúdo audiovisual adaptado,
• a possibilidade de instalar uma área de descanso com almofadas, cobertores e cortinas blackout, se a cabine permitir.

A tripulação é avisada, os destaques do voo são coordenados com os pais, e o objetivo permanece o mesmo: proporcionar às crianças uma viagem o mais tranquila possível, preservando o conforto dos outros passageiros.

Viajando com um animal de estimação – tranquilidade e cuidados sob medida

Gatos, cães e, às vezes, animais menos comuns: voar com um animal de estimação é perfeitamente possível em um jato particular. Desde que você antecipe corretamente as necessidades do seu animal de estimação, cumpra os regulamentos em vigor e organize o voo de modo a preservar a calma a bordo.

Na AEROAFFAIRES, tratamos essas solicitações com o mesmo rigor que para qualquer outro passageiro.

Dependendo do perfil do animal e da duração do voo, podemos oferecer :

• um espaço dedicado na cabine, com um cobertor e uma almofada para o animal,
• uma caixa de transporte segura, instalada de acordo com os padrões da operadora,
• alimentação específica (croquetes, água fresca, guloseimas habituais),
• um kit de bordo (lençol, lenços umedecidos, tigela dobrável), preparado mediante solicitação.

Para voos internacionais, nossas equipes também cuidam das formalidades veterinárias:

• registros de vacinação atualizados,
• documentos de saúde necessários, dependendo do destino,
• autorizações de entrada de animais, especialmente para países sujeitos a quarentena ou controles rigorosos.

Mediante solicitação, a AEROAFFAIRES pode organizar :

• uma visita veterinária antes ou depois do voo,
• a presença de uma babá de animais,
• cuidados na chegada por um serviço especializado.

Também informamos a tripulação com antecedência, para que possamos ajustar as condições a bordo (temperatura, som ambiente, horário do serviço) para minimizar o estresse do animal e de seu dono.

Materiais nobres, texturas selecionadas, design personalizado para um jato personalizado

Alguns passageiros dão atenção especial à estética: acabamentos em madeira ou carbono, couros naturais, carpetes grossos. O site AEROAFFAIRES pode selecionar aeronaves com linhas internas que atendam a essas preferências.
Em outros casos, recebemos solicitações mais específicas: novos carpetes, assentos reforçados, cabines desodorizadas, mudanças nas cores dos tecidos. Esses são ajustes que exigem discussões técnicas precisas com o proprietário ou o operador da aeronave.

Para eventos especiais ou para refletir uma identidade específica, também é possível adicionar elementos temporários, sem nenhuma transformação permanente:

• almofadas ou mantas nas cores de uma marca
• encostos de cabeça bordados com iniciais ou logotipo,
• revistas de bordo personalizadas ou mídia de informação.

O objetivo é sempre manter a elegância da estrutura, sem sobrecarregá-la, mas com toques selecionados.

Depoimentos de clientes da AEROAFFAIRES

Um passageiro regular entre Londres e Genebra nos pediu que a cabine fosse configurada sistematicamente em “modo de reunião”, com iluminação fria, uma mesa para 4 pessoas, conectividade ativa e documentos disponíveis na entrada. A mesma aeronave, reservada de última hora, pode ser colocada novamente na configuração “noturna” em menos de 2 horas.

Outro cliente, o proprietário de uma vinícola, queria que suas garrafas fossem servidas a bordo em copos gravados com seu nome, juntamente com um prato de queijos curados em Roissy no dia anterior à partida.

Uma empresa de consultoria internacional teve os encostos de cabeça da cabine personalizados com o visual de seu seminário anual. Todo o voo foi organizado como um lançamento informal para a reunião agendada para a manhã seguinte.

Cabines grandes: aeronaves compatíveis

Nem todas as aeronaves são adequadas para personalização. São principalmente os jatos de cabine grande que oferecem as maiores possibilidades de adaptação: Gulfstream G650 e G700, Falcon 7X e 8X, Bombardier Global 7500 ou Lineage 1000.
A bordo, os volumes podem ser usados para criar zonas bem distintas, dividindo ou abrindo espaços de acordo com a dinâmica do voo.

Por exemplo, um voo transatlântico pode incluir :

• um lounge na frente, dedicado a intercâmbios profissionais,
• uma área de jantar central,
• uma suíte privativa com uma cama de casal e um banheiro fechado com chuveiro na parte de trás.

Esse tipo de layout não é reservado para aeronaves de propriedade. É possível reservar uma aeronave dessa categoria em regime de fretamento, com um alto nível de personalização – desde que você planeje com antecedência.

Personalização de um jato particular usando os cinco sentidos

Em uma cabine de jato particular, o conforto nunca é apenas visual. Ele se baseia em um conjunto de sensações precisas, que podem ser ajustadas para criar uma atmosfera familiar, relaxante ou, ao contrário, estimulante. A elegância não vem de um acúmulo de efeitos. Ela está na coerência do todo. É nesse ponto que os cinco sentidos se tornam uma ferramenta de personalização por si só.

Tato – tecidos, materiais, temperatura

Couro de flor integral, lã merino, carpete denso ou apoios de braço com acabamento acetinado: o toque é o primeiro contato que você tem com a cabine. Ele define o tom.
Na AEROAFFAIRES, também selecionamos aeronaves de acordo com seu acabamento. Podemos ir ainda mais longe, adaptando certos elementos de acordo com as preferências do cliente: almofadas personalizadas, encostos de cabeça bordados, mantas de cama, roupões de banho ou kits de conforto específicos.

O conforto térmico também é um dos ajustes previstos: alguns passageiros querem uma cabine mais fria, outros querem que a temperatura se estabilize assim que embarcam. Essas instruções podem ser incluídas no briefing da tripulação.

Audição – listas de reprodução, paisagem sonora, confidencialidade

O som geralmente é de importância secundária na aviação comercial. Em jatos particulares, ele se torna um parâmetro que pode ser ajustado com precisão.
Alguns clientes viajam com seu próprio sistema de som a bordo ou fones de ouvido pessoais. Outros pedem uma atmosfera musical desde o momento do embarque: uma lista de reprodução preparada com antecedência, de acordo com o horário do voo ou do evento em questão.

Também podemos fornecer :

• uma seleção de músicas temáticas (jazz discreto, piano, música clássica, lounge),
• silêncio total, com ventilação e ruído do motor reduzidos ao mínimo,
• uma cabine dividida, com uma zona de som e uma zona de silêncio.

A acústica também é uma questão de confidencialidade: para reuniões delicadas, a cabine pode ser isolada, com um dispositivo que limita o alcance das trocas.

A vista – luz, sobriedade, piscadelas

Exterior: criando uma atmosfera assim que você chega

A experiência começa assim que o passageiro sai do veículo.
A AEROAFFAIRES pode personalizar essa fase de boas-vindas de acordo com o contexto do voo: eventos, recepção de convidados VIP, lançamento de produtos ou simplesmente atenção especial.

Os elementos usados com mais frequência:

• tapeteou carpete personalizado estendido na pista,
• buquê de flores, presente ou caixa entregue no embarque,
• carro discretamente marcado (ou sem marcação alguma, dependendo do nível de confidencialidade),
• equipe de terra instruída para garantir uma recepção tranquila e silenciosa, de acordo com os códigos do cliente.

Em alguns casos, é possível organizar um pequeno evento: sinalização temporária, mensagem de boas-vindas, música de fundo na sala de embarque privativa.

Interior: luz, sobriedade, piscadelas controladas

O ambiente visual da cabine é baseado em um equilíbrio: sem sobrecarga, sem frescuras, mas com o domínio dos códigos estéticos.
O que importa é a luz, as cores e a presença discreta de elementos visualmente coerentes.

Os jatos de cabine grande são equipados com iluminação LED inteligente, que pode ser ajustada para se adequar a diferentes fases do voo.

• Voo noturno: cores quentes e indiretas, luz baixa para uma atmosfera relaxante.
• Voo diurno: luz branca e dinâmica, para acompanhar um ritmo de trabalho ou uma refeição formal.

Mediante solicitação, a AEROAFFAIRES pode incorporar toques visuais personalizados:

• xadrezes ou almofadas para combinar com uma carta gráfica,
• cardápios, cartões ou folhetosimpressos com as cores de um evento ou marca,
• encostos de cabeça com um logotipo, suportes de boas-vindas inseridos na cabine.

Sempre com uma regra simples: elegância, consistência e discrição na execução.

Olfato – assinatura olfativa, neutralidade, memória

A fragrância de um quarto não é um luxo. É um ponto de referência. Ela delimita um território e dá uma coerência invisível ao espaço.
AEROAFFAIRES a Kinross oferece, mediante solicitação, a difusão de uma assinatura olfativa: um aroma escolhido com o cliente, discreto, mas presente. Pode ser uma fragrância já associada à marca ou à casa do cliente, ou simplesmente um aroma relaxante para um voo de longa duração.

Em outros casos, neutralizamos completamente o cheiro da cabine, especialmente após um voo anterior com serviço de bufê. Isso envolve a aeração, a substituição de tecidos e a remoção de todos os purificadores de ar padrão.

A escolha é sempre do passageiro.

Taste – uma refeição a bordo projetada pensando em você

Quer se trate de um jantar de negócios, um lanche em família ou um menu gourmet em um voo noturno, a experiência gastronômica continua sendo um pilar central da experiência do jato particular.

E é isso que vamos explorar na próxima seção.

Gastronomia a bordo: a mesa de um restaurante com estrela Michelin… a uma altitude de 12.000 metros

Na aviação privada, o serviço de bufê não é apenas um extra. É uma alavanca para a excelência. Uma refeição bem planejada transforma a percepção do voo. E o que faz a diferença não é a sofisticação: é a adaptação. Cada passageiro tem suas próprias preferências, hábitos e, às vezes, intolerâncias. O papel doAEROAFFAIRES é trabalhar com esses parâmetros para criar uma experiência culinária que combine com o ambiente da cabine.

Chef de bordo particular: logística e requisitos

Em algumas aeronaves – especialmente o Falcon 8X, o Global 7500 ou o Gulfstream G650 – é possível levar um chef particular a bordo. Essa é uma solicitação rara, mas pode ser feita para voos transatlânticos ou rotas de longa distância na configuração de eventos.

Levar um chef a bordo requer uma coordenação cuidadosa:

• escolha da aeronave com área de preparação adequada,
• autorização do chef pelo operador e instruções de segurança,
• entrega de produtos crus no momento certo, respeitando a cadeia de frio.

Esse tipo de serviço geralmente requer um aviso prévio de 48 a 72 horas. Ele oferece um serviço muito semelhante ao que se espera de uma suíte de palácio ou de um restaurante com estrela Michelin, adaptado às restrições físicas de um jato particular. Mas mesmo sem um chef a bordo, os padrões permanecem os mesmos.

Menus personalizados, comida rara e combinações de vinhos

O serviço de bufê continua sendo a solução mais comum. O site AEROAFFAIRES trabalha com uma rede de parceiros selecionados em todas as grandes cidades: restaurantes gourmet, bufês de primeira linha, chefs particulares e confeitarias renomadas.
Cada cardápio é combinado previamente com o cliente ou seu assistente.

Exemplos de pedidos frequentes

• brunch doce e salgado para um voo matinal entre Genebra e Londres,
• prato de frutos do mar com champanhe rosé para uma partida de Nice,
• cardápios compatíveis com dietas específicas (vegetariana, sem glúten, halal, etc.) ou alergias, etc

Alguns clientes vão ainda mais longe e pedem uma combinação perfeita de vinho e comida. Recentemente, organizamos um voo entre Paris e Dubai com um menu baseado em três safras raras, validado por um sommelier externo. O serviço de bufê foi fornecido diretamente por um chef de duas estrelas em Paris, com o serviço preparado desde a decolagem.

Serviço de bordo, utensílios de mesa e configuração da mesa

O que distingue uma simples bandeja de uma verdadeira refeição a bordo é a maneira como ela é servida. Em jatos de grande porte, a tripulação de cabine é treinada para um nível de serviço próximo ao de um serviço de bufê de luxo. Louça de porcelana, copos finos, talheres de prata, roupa de mesa: cada detalhe pode ser definido com antecedência.

É possível :

• organizar a mesa para ser colocada em um prato ou cloche,
• incluir talheres personalizados (logotipo, iniciais, etc.),
• pedir dois pratos para refeições mais longas.

Alguns clientes também pedem que os utensílios de mesa combinem com o tema do voo ou com a nacionalidade dos convidados: bentō japonês para um voo Tóquio-Paris, serviço no estilo francês para uma delegação diplomática, mezze mediterrâneo para uma viagem ao Oriente Médio.

Pedido de produtos raros, logística de bufê

Algumas solicitações envolvem uma cadeia logística mais complexa: garrafas raras, pratos específicos, requisitos de frescor.
Nesses casos, coordenamos com nossos parceiros de confiança para garantir :

• disponibilidade do produto
• entrega no local em tempo real
• apresentação a bordo em condições ideais.

Por exemplo, fretamos um voo para uma família de Paris para Marrakech com uma exigência específica: servir um foie gras tradicional de um produtor de Dordogne dentro de 24 horas após a produção. Entrega, armazenamento, embalagem, serviço: tudo foi planejado para respeitar a higiene, a temperatura e a estética do prato.

Exemplos concretos de cardápios servidos via AEROAFFAIRES

Aqui estão alguns exemplos recentes, organizados por nossas equipes:

• Voo Roma – Nova York (Global 6000)
  Menu de trufas composto por um chef romano: ovos mexidos com trufas negras, risoto cremoso, panna cotta leve. Servido em 3 pratos com vinhos selecionados (Barolo 2016, Franciacorta).
• Voo privado Genebra – Riad (Falcon 8X)
  Buffet a bordo com produtos 100% certificados halal: minibrochetes de cordeiro marinado, homus caseiro, salada de laranja com canela. Água de rosas e tâmaras Medjool no final da refeição.
• Voo Paris – Saint-Moritz (Legacy 650)
  Partida pela manhã, voo curto: café da manhã “café de quartier” com bolos de Pierre Hermé, ovos à la minute e suco espremido na hora a bordo.
  A tripulação serviu tudo em menos de 20 minutos, com tempo perfeito para a aterrissagem.

Bem-estar a bordo – tratamentos expressos e conforto pessoal

Alguns voos são concebidos como interlúdios úteis entre dois eventos importantes: uma reunião, um jantar oficial, uma sessão de fotos ou um evento profissional. Nesse contexto, a cabine pode ser usada não para descansar, mas para se preparar ou simplesmente para cuidar de si mesmo.

AEROAFFAIRES organiza, mediante solicitação, serviços discretos de bem-estar a bordo, em conjunto com parceiros especializados em tratamentos móveis. Esse tipo de serviço é particularmente adequado para voos de uma a três horas, onde cada minuto pode ser otimizado.

Possíveis serviços a bordo:

• cuidados com as mãos ou manicure expressa, com um profissional treinado para trabalhar na cabine,
• massagem sentada (costas, pescoço, ombros), disponível em determinados jatos, dependendo da configuração do assento e do espaço disponível,
• rituais de cuidados faciais, com toalhas quentes, hidratação e leve nebulização,
• aromaterapia ou névoa relaxante, se o ambiente da cabine permitir.

Cada serviço é projetado para ser discreto e não intrusivo, sem impacto na organização do voo. A tripulação é informada com antecedência, o equipamento é transportado de acordo com os padrões de segurança e os produtos usados são selecionados de acordo com as preferências do cliente.

Comemorar, surpreender, homenagear: eventos a bordo

Um voo particular também pode ser um palco. Um momento à parte, projetado para causar uma impressão duradoura. Casamentos, aniversários, pedidos de casamento, aposentadorias, agradecimentos a funcionários ou lançamentos de produtos: alguns clientes usam o voo não apenas como uma viagem, mas como um destaque por si só.

Na AEROAFFAIRES, coordenamos esse tipo de solicitação com precisão, em conjunto com assistentes pessoais, agências de eventos ou equipes internas das empresas envolvidas.

Casamentos, aniversários, pedidos de casamento

Essas solicitações geralmente são muito discretas. O objetivo não é transformar a cabine em um cenário espetacular, mas acrescentar um toque, um gesto, um símbolo.
Por exemplo, organizamos um pedido de casamento entre Paris e Santorini, com um champanhe vintage, uma lista de reprodução escolhida e um arranjo floral instalado na janela.

Para aniversários, a opção mais popular ainda é uma festa do chá ou um aperitivo temático. As equipes da AEROAFFAIRES podem providenciar :

• um bolo personalizado (com logotipo ou iniciais),
• balões discretos nas cores escolhidas,
• um presente da tripulação com uma mensagem impressa.

Decoração da cabine de acordo com o tema ou a marca

Em voos corporativos ou de eventos, algumas empresas optam por decorar temporariamente a cabine para refletir sua imagem. Isso pode ser feito na forma de :

• almofadas com o logotipo
• um esquema de cores consistente (toalhas de mesa, guardanapos, encostos de cabeça),
• folhetos ou cartões distribuídos no embarque.

Tudo deve ser leve, elegante e, acima de tudo, reversível: nada é colado, parafusado ou impresso permanentemente. Portanto, trabalhamos com prestadores de serviços capazes de intervir rapidamente, sem comprometer a segurança ou a harmonia da cabine.

Animação sonora ou visual a bordo

Alguns voos incluem uma curta sequência audiovisual – projeção de uma mensagem, uma palavra de um membro da equipe, o lançamento de um produto, uma mensagem de aniversário pré-gravada, etc
Podemos organizar a transmissão por meio do sistema de bordo ou fornecer uma tela dedicada instalada temporariamente.

Em outros casos, podemos fornecer um ambiente musical de acordo com o momento: jazz instrumental para uma festa de lançamento, uma trilha sonora personalizada para um evento familiar ou um simples silêncio controlado para dar lugar ao momento.

Exemplos de eventos organizados pela AEROAFFAIRES

• Voo Zurique – Veneza (Legacy 600)
  Um pedido de casamento organizado com um cenário simples: buquê a bordo, champanhe, lista de reprodução pré-gravada, apresentação da caixa de joias pela anfitriã na hora da sobremesa. Tudo coordenado com o Hotel Aman na chegada.
• Voo corporativo Paris – Milão (Falcon 7X)
  Lançamento de uma nova identidade visual para uma empresa de consultoria. Encostos de cabeça, almofadas e cardápio do dia nas novas cores, mensagem de vídeo projetada no meio do voo, entrega de um livreto personalizado pela tripulação.
• Voo familiar Genebra – Mykonos (Global 7500)
  Aniversário de uma criança. Entretenimento suave: colorir a bordo, bolo personalizado entregue na pista, lista de reprodução escolhida com os pais, serviço adaptado com lanches temáticos.

Um consultor de AEROÁREA dedicado para cada voo

Em terra e no ar: personalização que começa bem antes do voo

Um voo privado nunca começa quando você embarca. Ele começa muito antes: nas trocas entre o cliente, seu assistente e nossas equipes.
A qualidade da experiência a bordo depende diretamente do que foi preparado em terra – e, acima de tudo, de como tudo foi sincronizado. Catering, segurança, bagagem, prestadores de serviços externos: cada elemento faz parte de uma coreografia precisa. Nada é improvisado.

Coordenação com o assistente ou mordomo

Na maioria dos casos, não é o passageiro que faz a solicitação. São as pessoas que gerenciam a vida cotidiana do passageiro: assistente pessoal, agente de viagens, mordomo ou concierge.
Na AEROAFFAIRES, estamos acostumados a trabalhar com essas pessoas. Nossa linguagem é direta, precisa e orientada para resultados.

Por exemplo, sabemos que

• que uma solicitação deve ser confirmada rapidamente, geralmente em uma hora,
• que certas informações precisam ser passadas ao piloto, outras à tripulação, outras ao parceiro de catering,
• que ajustes de última hora precisam ser antecipados sem prejudicar o evento como um todo.

Em AEROAFFAIRES, a personalização começa com uma coisa: um relacionamento estável.
Para cada voo, é indicado um consultor. Não se trata de um simples intermediário, mas de um coordenador responsável, capaz de gerenciar todos os parâmetros relacionados ao voo. Ele conhece as expectativas do cliente, antecipa os pontos de atrito e, acima de tudo, atua como um único ponto de contato – para o passageiro, para suas equipes e para todos os prestadores de serviços envolvidos.

Vestimenta na pista, escolta VIP, sala de embarque privativa

A experiência também começa na chegada ao aeroporto. Mais uma vez, a AEROAFFAIRES coordena todos os detalhes:

• recepção dedicada ao pé do carro
• sala de espera privativa ou sala VIP com bebidas, wi-fi e imprensa,
• escolta discreta até a aeronave, com tratamento prioritário das formalidades.

Para determinados eventos, podemos ir ainda mais longe: instalar um tapete vermelho, providenciar um fotógrafo discreto, mandar entregar um buquê ou um presente diretamente na pista.

O objetivo é sempre o mesmo: fluidez, elegância e respeito aos códigos dos passageiros.

Um único ponto de contato, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

Seu consultor não desaparece depois que a cotação é validada. Ele pode ser contatado até o momento do pouso (e mesmo depois, no caso de um voo de retorno ou de conexão).
Isso é particularmente apreciado por assistentes executivos e serviços de concierge, que podem transmitir todas as instruções diretamente, sem ter que passar por vários contatos sucessivos e evitando briefings repetitivos.

Isso simplifica :

• trocas de informações sobre horários ou serviços de bufê,
• a transmissão de documentos dos passageiros,
• a incorporação de instruções de última hora (alteração do número de hóspedes, alteração do vinho, adição de bagagem especial etc.).

Coordenação entre prestadores de serviços

Um consultor da AEROAFFAIRES trabalha em contato com :

• o operador de voo (para disponibilidade e desempenho da aeronave),
• o capitão (para requisitos específicos do voo ou da cabine),
• os prestadores de serviços de catering, concierge, transporte terrestre e segurança,
• o assistente pessoal ou representante do cliente.

Ele sintetiza as informações, filtra o que precisa ser repassado a quem e atua como um verdadeiro condutor.
Um bom voo não se baseia em um acúmulo de serviços, mas em sua sincronização. É exatamente isso que essa função garante.

Antecipação, confidencialidade, discrição absoluta

Nem todas as solicitações são feitas em voz alta. Às vezes, é preciso ler nas entrelinhas, entendendo o que o cliente quer sem precisar dizer.
Isso faz parte do trabalho de um consultor da AEROAFFAIRES: identificar hábitos, lembrar preferências, ajustar propostas ao longo do tempo.

E, acima de tudo, manter tudo sobre o voo em sigilo:

• a identidade do passageiro,
• a logística implementada,
• o conteúdo das trocas ou dos documentos transportados.

Cada consultor está comprometido com a confidencialidade estrita e aplica um protocolo de discrição reconhecido pelo setor.

AEROAFFAIRES: personalização e consciência ecológica na aviação privada

Personalizar um voo não significa necessariamente aumentar seu impacto. Na AEROAFFAIRES, sempre acreditamos que um serviço de alto nível não deve ser incompatível com uma abordagem responsável. A personalização deve permanecer útil, direcionada e consistente. Ela pode – e deve – ocorrer dentro de uma estrutura ecologicamente correta, sem sacrificar a qualidade da experiência.

Compensação de carbono incluída

Há vários anos, o site AEROAFFAIRES oferece um serviço que compensa sistematicamente as emissões de carbono.
Isso não se baseia em um extra opcional, mas no fato de a empresa assumir a responsabilidade direta. Cada voo é calculado e compensado, e os fundos são doados a programas de reflorestamento certificados, especialmente em áreas identificadas por seu impacto climático.

Essa abordagem é integrada a todos os serviços, sejam eles de curta ou longa distância, com serviços personalizados.

Escolha de fornecedores éticos e fornecedores locais

Quando um passageiro solicita um serviço a bordo – refeição, bebidas, tecidos, perfume – nossas equipes dão preferência a parceiros locais e responsáveis.
Isso ajuda a

• reduzir a pegada do transporte de mercadorias,
• apoiar artesãos ou produtores comprometidos com práticas sustentáveis,
• oferecer produtos frescos e sazonais preparados perto do local de partida.

Exemplo: em um voo que partiu de Genebra, substituímos um champanhe tradicional por um vinho de base biodinâmico local, acordado com o cliente. O mesmo vale para os cardápios vegetarianos entregues por um fornecedor comprometido com uma abordagem de zero plástico.

Otimização de viagens particulares, voos compartilhados de volta

Em alguns casos, o AEROAFFAIRES oferece compartilhar o voo de volta de uma aeronave com outro cliente. Essa prática, conhecida como “voo vazio otimizado”, evita viagens não utilizadas e reduz o impacto geral do voo.

Sempre que possível, oferecemos essa opção ao passageiro, sem comprometer a qualidade do serviço ou a confidencialidade.
Essa lógica de otimização também se aplica à escolha da aeronave: dimensione melhor o jato de acordo com o número de passageiros, evite o excesso de capacidade, escolha modelos mais eficientes em termos de combustível.

Solicite um voo sob medida com a AEROAFFAIRES

Para personalizar um voo particular, não é necessário fazer várias trocas ou preencher um formulário complicado. Em AEROAFFAIRES, estruturamos o processo para ser tranquilo, rápido e discreto, mesmo para as solicitações mais complexas. Seja você um assistente executivo, fundador de empresa ou gerente de concierge, você se beneficia de um ponto de entrada claro, um único ponto de contato e a capacidade de responder imediatamente.

Nosso processo em três etapas

1. Obtenção de um resumo
Por telefone ou e-mail, reunimos as informações essenciais: rota, datas, número de passageiros, características especiais a bordo, expectativas específicas. Se determinadas instruções forem sensíveis ou confidenciais, elas podem ser repassadas separadamente, diretamente ao consultor dedicado.

2. Propostas sob medida
Dentro de 30 a 90 minutos após a sua solicitação, entraremos em contato com uma seleção de aeronaves compatíveis, juntamente com sugestões adaptadas ao nível de personalização desejado (configuração da cabine, catering, serviços de bordo, etc.).

3. Coordenação operacional
Depois que o voo for aprovado, gerenciamos todas as operações. Seu consultor dedicado pode ser contatado 24 horas por dia, 7 dias por semana, antecipando quaisquer ajustes e mantendo-o informado em tempo real até a chegada ao seu destino.

Tempos de resposta, confidencialidade e segurança

• Disponibilidade: nossas equipes podem ser contatadas a qualquer momento, todos os dias.
• Confidencialidade: cada voo é tratado de forma confidencial, desde a fase de briefing.
• Segurança: selecionamos apenas operadores certificados, com tripulações experientes e aeronaves que passam por verificações rigorosas.

Entre em contato conosco para planejar seu próximo voo

Seja uma viagem de negócios, um passeio em família ou um evento particular, nossa equipe está à sua disposição para projetar um voo totalmente à sua imagem, sem exageros ou complexidade desnecessária.